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    涉嫌默許售假12家二手交易平臺被約談 二手平臺別成“假劣貨集市”

    • 廣州日報
    • 2021-02-18 10:45:10

    春節將至,除了熱鬧的各種年貨節之外,二手平臺也迎來了消費高峰,搜索“年會禮品”等關鍵詞,會看到各種各樣的全新未拆封寶貝。隨著人們觀念的轉變,二手交易也被認為是下一個誕生巨頭的市場,從阿里京東以及騰訊等直接或間接的布局就可以看出,二手市場到底有多“香”。在過去的兩三年時間里,國內的二手消費市場規模逐漸擴張,相關數據顯示,截至2020年已達萬億規模。不過,二手平臺在維護用戶權益以及打擊盜版造假方面,仍舊需要盡到自己的責任,而不是做甩手掌柜。

    2020年國內二手電商

    融資總額超11.8億元

    對比淘寶、京東以及拼多多等綜合電商平臺,二手電商雖然關注度較低,但是在資本市場依舊受到追捧。并且,從主流的二手電商的品牌屬性來看,其更多的是阿里、京東等平臺的補充,是對平臺商品正循環的一種促進。

    據網經社“電數寶”電商數據庫顯示,2020年中國二手電商領域共有7家平臺獲得融資,融資總額超11.8億元人民幣。在融資輪次上,E輪融資金額最多,達到7.19億元,其次是B輪,達到3.12億元;A輪占11.61%,達1.37億元,天使輪僅占1.01%,為1200萬元。

    其中,作為行業的頭部玩家,轉轉戰略合并找靚機后,找靚機作為轉轉集團旗下子公司,將繼續保持獨立品牌發展。而這次合并后,轉轉集團公司的估值也達到18億美元。

    國內二手市場風生水起,美版閑魚Poshmark上市后股價也是迎來一輪暴漲。2021年1月15日,有美版“閑魚”之稱的Poshmark在納斯達克上市。上市首日,Poshmark的股價暴漲141.67%,市值一度超過74億美元。

    多種因素的影響下,二手消費已經成為全球的新浪潮。一方面,疫情的影響,導致大家開始注重家中閑置品的剩余價值,售賣或者交換等多元化方式正在被更多人接受。另一方面,線上交易效率以及物流的提升,也都促進二手電商平臺的崛起。

    涉嫌默許售假

    12家二手交易平臺被約談

    不過,二手交易平臺杜絕假貨仍舊是重中之重。日前,江蘇省消保委官方微信發布消息稱,結合二手交易平臺消費調查,對閑魚、58同城、找靚機、拍拍、紅布兒、花粉等12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。

    1月14日,江蘇省消保委通報了二手交易平臺消費調查情況。調查發現,部分二手交易平臺存在涉嫌默許售假、發布盜版網課、盜版影音、低俗漫畫、名牌產品空瓶等信息,甚至為色情交易引流等現象。除此以外,部分平臺賣家發布刷單炒信廣告、以“公布老賴”為由上傳個人信息、辦假證、 銷售電子煙和藥品等。還有部分奢侈品交易平臺存在強制交易、規則模糊、轉賣傭金過高等問題,涉嫌侵犯消費者公平交易權和交易自主權。

    江蘇省消保委最新發布的《二手交易平臺消費調查報告》顯示,超過93%的消費者表示在二手交易中遇到各種各樣問題,諸如信息不透明、實物與照片不符、拒不退貨退款等,對消費者合法權益造成傷害。

    市民潘先生反映,如果遇到平臺商家售假,收到的商品與圖文不符,維權也很困難,平臺方面的處理速度也較慢,不如買個新的省心。即便是閑魚這邊引入了芝麻信用分,但是仍舊會出現一些扯皮的交易,最后鬧得雙方都不是很愉快快。

    疫情下消費觀念的轉變加上線上交易的便捷性,二手閑置市場正在迎來發展的黃金時期。但是,看好未來的同時,也要先摘掉“假劣貨集市”帽子。

    二手平臺不是“法外之地”,用戶的合法權益仍舊是受到相關法律法規的保護。而對于平臺來說,絕對不能放縱假冒偽劣以及一些違禁商品的售賣。這不僅僅是損害平臺用戶的行為,更是為自己的未來埋了雷。

    同時,除了假貨之外,對于C2B2C平臺來說,由于平臺的介入,商品的質量有了更多的保障,但是自身也是要承擔更多的風險,一旦在質檢方面出現差錯,不僅交易成本提高了,品牌的形象更是會大受打擊。

    2021年,二手交易市場的發展依舊會保持一個較高的速度,閑置交易的滲透率也在逐漸提升。對于平臺來說,打假是重中之重,加強監督管理、維護用戶合法權益,營造一個公平、誠信的交易環境,才能走得更遠。

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